Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
El cliente tendrá la alternativa de seleccionar que tipo de envío desea para la entrega de sus productos. La empresa proveerá la información relacionada al servicio postal, incluyendo fechas estimadas de entrega y costos. El cliente será responsable por los costos de envío.
La empresa no será responsable por daños causados por el servicio postal o durante el proceso de entrega. No será responsable por el fiel y estricto cumplimiento de fechas de envío y no vendrá obligada a ninguna garantía a esos efectos.
La empresa será responsable por los costos de envío únicamente en los casos en los que la empresa determine que han existido daños o defectos de manufactura y conceda una sustitución de producto.
POLÍTICA DE GARANTÍAS
Deseamos que te sientas satisfecha con tu compra en nuestro sitio web. Es por eso que garantizamos:
- Un servicio de excelencia.
- El fiel cumplimiento con el tiempo de procesamiento. Garantizamos que tu orden saldrá de nuestro centro de servicio en un término de 48 horas desde que completas la orden en dias laborables.
- La fidelidad de la representación. Hacemos un gran esfuerzo por promover material visual que constituya una representación real y fidedigna de los productos que ofrecemos. Además, incluimos descripciones de los productos para que conozcas el material de elaboración y las medidas, según la información que nos provee el manufacturero. De esta forma aumentamos la probabilidad de tu satisfacción.
SHIPPING POLICY
The customer will have the alternative of selecting what type of shipment he wants for the delivery of his products. The company will provide information related to the postal service, including estimated delivery dates and costs. The customer will be responsible for shipping costs.
The company will not be responsible for damages caused by the postal service or during the delivery process. It will not be responsible for the faithful and strict fulfillment of shipping dates and will not be obliged to any guarantee for that purpose.
The company will be responsible for shipping costs only in cases where the company determines that there have been damages or manufacturing defects and grants a product replacement.
WARRANTY POLICY
We want you to feel satisfied with your purchase on our website. That's why we guarantee:
- A service of excellence.
- Faithful compliance with processing time. We guarantee that your order will leave our service center within 48 hours of completing the order on weekdays.
- The fidelity of the representation. We make a great effort to promote visual material that constitutes a real and reliable representation of the products we offer. In addition, we include descriptions of the products so that you know the material of elaboration and the measurements, according to the information provided by the manufacturer. In this way, we increase the probability of your satisfaction.